湛江西站是我市重要的铁路交通枢纽，也是展示城市形象的重要窗口。2026年3月，麻章区人民检察院根据最高人民检察院关于开展铁路出行无障碍环境建设公益诉讼专项监督活动的工作部署，对照《无障碍设计规范》，制定详细调查核实清单，对湛江西站站外广场无障碍停车位、无障碍卫生间、缘石坡道、盲道等无障碍设施的配备和建设情况逐一排查，发现湛江西站站外公交车站台、出租车上车点未按规定设置缘石坡道，西站广场盲道破损、不连续、被阻挡，给老年人、残疾人等特定群体出行带来不便。

问题症结在哪里？如何从根本上推动解决？麻章区人民检察院主动邀请残疾人联合会代表及有关行政机关实地走访，查清无障碍环境建设的难点堵点，随即向监管部门发出检察建议。监管部门收到检察建议后，迅速组织责任单位依据《无障碍设计规范》的要求，逐项对湛江西站站外广场无障碍设施进行完善。经检察干警跟进调查，上述无障碍建设问题均已得到有效整改。

“出租车上车点加装了坡道，腿脚不便的老人家再也不用坐在轮椅上颠簸了！”走访现场，一位出租车司机的感慨，是对整改成效最直接的认可。视障旅客沿着贯通后的盲道可以独立行至乘车区域，坐轮椅的老人上下车不再需要多人搬抬——这些不起眼的变化，让每一位过往旅客都能感受到这座城市的善意与温度。

城市的文明和温度，往往藏在不经意的细节当中。麻章区人民检察院将继续立足公益诉讼检察职能，将监督触角延伸至更多公共服务领域，以常态化监督推动无障碍环境建设持续优化，用实际行动守护人民群众的美好出行体验，助力擦亮“文明湛江”名片。